Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstkontrolle bei Monacojack Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

18+
Vor dem Spielen

Was gilt hier für Ihren Schutz?

Nützlich, sobald Sie vor dem ersten Einsatz wissen wollen, wer hier kontrolliert und wer Ihnen hilft.

Punkt
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-1921
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an den Support
Werkzeuge im Konto

So behalten Sie Zeit und Geld im Griff

Diese Werkzeuge gehören bei Monacojack Casino zum Standard jedes Kontos, nicht zum Zusatz.

Einzahlungslimit setzen

Legen Sie fest, wie viel Sie monatlich einzahlen möchten, und aktivieren Sie das Limit, bevor Sie spielen, nicht nach einem Verlust.

Nach einem Verlust weiterspielen?

Bestimmen Sie eine Verlustgrenze, damit ein Abend nicht teurer wird als geplant, und stellen Sie sie ein, wenn Sie merken, dass Sie Verluste nachjagen.

Statt bis spät in die Nacht

Mit einem Sitzungszeitlimit beendet das Konto die Sitzung, bevor die Zeit davonläuft: passend, wenn Sie Spielpausen im Alltag vergessen.

Ruhe gewinnen

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen, wenn Sie Abstand brauchen und eine eigene Entscheidung ohne Publikum suchen.

Vom schnellen Klick zur Pause

Aktivieren Sie die Bedenkzeit als kurze Auszeit vor jedem weiteren Spiel, so wird aus schnellem Klicken ein bewusster Moment.

So stellen Sie ein

So gewinnen Sie den Überblick über Ihr Budget

01

Vom Login zu den Einstellungen

Melden Sie sich im Konto an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie zuerst, ob Ihre hinterlegten Angaben noch stimmen.

02

Bereich für Spielerschutz

Suchen Sie den Bereich zum verantwortungsvollen Spielen und prüfen Sie, welche der fünf Werkzeuge dort für Ihr Konto bereitstehen.

03

Erst der Rahmen, dann der Einsatz

Wählen Sie die Art des Limits, also Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit; prüfen Sie dabei, ob das gewählte Limit zu Ihrem Monatsbudget passt.

04

Bestätigen und nachprüfen

Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie, ob das Limit im Konto angezeigt wird; fragen Sie den Support, wenn etwas unklar bleibt.

Ihre Warnzeichen

Wenn der Einsatz mehr Raum nimmt als der Abend

Wer die ersten Zeichen früh erkennt, muss nicht auf einen großen Verlust warten. Setzen Sie noch heute ein Einzahlungslimit oder legen Sie eine Bedenkzeit ein – der ruhigste erste Schritt, den Ihr Konto hergibt.

Woran Sie es merken

Prüfen Sie für sich, welche dieser Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Der Verlust vom Vortag soll zurückgeholt werden
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihre Einsätze
  • Geld für Fixkosten wandert in das Spiel
  • Ohne Spiel bleibt der Abend leer und unruhig
  • Sie leihen sich Geld für weitere Einsätze
  • Sie spielen heimlich, nachts oder in jeder Pause
Bevor Sie anmelden

Prüfen Sie das Alter, bevor gespielt wird

Altersnachweis und Ausweispflicht

Erst nach der Altersprüfung wird ein Konto freigeschaltet, und vor der ersten Auszahlung müssen Personalausweis oder Reisepass vorliegen. Wer das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, erhält keinen Zugang.

Erst sperren, dann teilen

Auf Familienrechner und Handy lässt sich Jugendschutz einstellen, der Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie diese Sperre ein, bevor ein Kind das Gerät allein nutzt, statt erst nach einem Vorfall.

Wenn Sie sich Sorgen machen

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf über das, was Ihnen auffällt, und holen Sie sich Unterstützung bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Das Gespräch ist kostenlos und anonym.

Hilfe ohne Kosten und ohne Namen

Ein Anruf ersetzt keinen Verlust

Wie bei allen Schutzwerkzeugen gilt hier: Wir treten keinen Schritt zurück, wenn Sie Rat suchen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet Selbsttest, Online-Programm sowie Beratung per Telefon und E-Mail – für Spieler und Angehörige, kostenlos und anonym, mit einer Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Ein Schutz, der bleibt

Wenn ein Abend nicht reicht und ein Jahr zu viel ist

Bedenkzeit im Konto

Eine Bedenkzeit ist die kurze Auszeit im Konto: Sie lässt sich für Stunden oder wenige Tage setzen und schaltet den Zugang zum Spiel in dieser Zeit ab. Danach öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne Anruf und ohne Antrag.

Selbstsperre mit langer Frist

Die Selbstsperre im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie beantragen sie im geschützten Bereich Ihres Kontos; bis zum Ende der Frist bleibt der Zugang zu Spiel und Einzahlungen zu.

Vor der Sperre und danach

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; ein kürzerer, selbst gewählter Zeitraum ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur auf schriftlichen Antrag, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Sie fragen nach

Prüfen Sie Limits und Sperrfristen

Wie lange dauert eine Bedenkzeit und wann geht es weiter?
Eine Bedenkzeit sperrt Ihr Konto für den gewählten kurzen Zeitraum, danach ist das Spielen automatisch wieder möglich. Getroffene Einzahlungs- und Verlustlimits bleiben dabei bestehen und laufen weiter. Wollen Sie mehr Abstand, wählen Sie statt der Bedenkzeit gleich eine Selbstsperre.
Weshalb wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb gleicht das Casino Ihr Alter mit einem Ausweisdokument ab. Diese Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die der Betreiber in Deutschland jederzeit erfüllen muss. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto gesperrt.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?
Nein, die Selbstsperre im Spielerkonto wirkt nur bei Monacojack Casino. Für alle Anbieter zugleich greift das OASIS-Spielersperrsystem, das das Regierungspräsidium Darmstadt führt. Dort beantragen Sie den Eintrag online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?
Nein, die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst festgelegt haben. Bei OASIS dauert sie standardmäßig ein Jahr; eine kürzere Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt und erst nach Ablauf dieser Mindestfrist, von allein endet sie nicht.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt; ein späteres Neukonto ist damit nicht mehr ohne Weiteres möglich. Möchten Sie zusätzlich bei allen Anbietern gesperrt sein, beantragen Sie parallel OASIS.
Kann ich Limits auch am Handy einstellen?
Ja, die Einstellungen zum Spielerschutz liegen in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit setzen Sie dort mit wenigen Schritten. Prüfen Sie danach im Konto, ob der neue Wert übernommen wurde.